Votre porte d’entrée Zilten ferme mal, frotte, rebondit à la fermeture ou laisse passer de l’air ?
Ces situations sont le plus souvent liées à un réglage nécessaire, notamment des fiches ou de la serrure. Elles peuvent apparaître avec le temps, sans remettre en cause la qualité de la porte.
Pour y remédier, Zilten met à votre disposition des articles et tutoriels dédiés, qui expliquent pas à pas comment effectuer les réglages courants.
Si le problème rencontré est différent ou persiste malgré les réglages, une intervention du service après‑vente peut être nécessaire.
Dans ce cas, nous vous invitons à consulter la rubrique obtenir de l’aide sur notre site pour consulter le point de contact adapté en fonction de votre problème.
Les portes d’entrée Zilten bénéficient de garanties contractuelles, dont les conditions et durées varient selon les produits et les composants.
Votre revendeur partenaire, qui a assuré la vente et la pose de la porte, est votre interlocuteur privilégié pour toute question relative à la garantie.
À titre informatif, Zilten met également à disposition les tableaux de garanties applicables à ses produits, destinés à ses revendeurs partenaires.